Személyes adatok védelme
A V a E, s.r.o. a személyi adatokat az EÚ 2016/679 rendelkezésének megfelelően a Tt. 18/2018 személyes adatokról szóló törvény értelmében és a (GDPR) adatvédelem szerint őrzi meg és dolgozza fel.
V a E, s.r.o., székhely Szlovákia, 089 01 Svidník, Karpatska 2260/21, Adószám 2023782112, Statisztikai számjel 47 174 757, mint a www.butikmoda.hu honlap üzemeltetője kijelenti, hogy az összes személyes adat (továbbá adat, adatok is) szigorúan bizalmasnak tekinthető, és a hatályos, személyes adatok védelmi jogszabály rendelkezéseknek megfelelően kezelendő.
I.
Az általunk gyűjtött adatok
- vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám – az Ön megrendelés teljesítése és kiszállítása céljából
- vállalatnév, adószám, statisztikai számjel – vállalkozó, vállalkozás részére vásárlás esetben
- e-mail cím – adat az egymás közötti kommunikációhoz, az Ön hozzájárulásával az e-mail cím marketing célokra is felhasználható
- bankszámlaszám - az adat szükséges a visszatérités feldolgozásához. Hangsúlyozzuk, hogy a bankszámlaszám adat semmilyen módon nem teszi lehetővé az Ön bankszámláján lévő pénzeszköz feletti rendelkezését. Minden tranzakciót csak az Ön bankja által lehetséges végrehajtani.
II.
A szémélyes adatkezelés célja
- A www.butikmoda.hu honlapunk által leadott rendelés feldolgozása és a megrendelt termék kézbesítése – az Önnel megadott adatokat felhasználjuk a rendelés kezelésére és a kiszállítására, valamint a kölcsönös szerződési jogok és kötelezettségek teljesítése céljából. Az Ön személyes adatai szükségesek a számviteli és a számlázási rendszerünkhöz.
- Figyelmeztetés a termék elérhetőségre – a termék elérhetőség kérelem alapján, az Ön szémélyes adatai (e-mail cím) az Ön hozzájárulása alapján kerülnek feldolgozásra
- Kommunikáció (kapcsolat) – gyűjtött adatokat a kommunikáció és a kommunikáció egyedi illesztése céljából használjuk fel. Megrendelés státusz miatt, reklamáció illetve az Ön kérelmével kapcsolatosan felvehetjük Önnel a kapcsolatot.
- Védelem, biztonság, vitarendelési eljárások – az adatkezelés jogos érdekből is történhető, a rendszer és az ügyfél védelem és biztonság miatt, a csalás felderítésével és megelőzésével kapcsolatosan, a viták és a jogi megállapodás betartásával érdekében.
- Marketing célok – az Ön hozzájárulása és kérelme alapján hírlevelünkön keresztül tájékoztatjuk az újdonságainkról és a termékeinkről. A hozzájárulása érvényes a visszavonásig, vagy maximálisan 4 évig. Hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található linken keresztül, amely minden e-mail hírlevélben található. A leiratkozás az ügyfélszolgálaton keresztül is lehetséges. Leiratkozás után további értesítésig nem fogjuk használni az Ön elektronikus kapcsolatot.
- Fizetési kapuk - kártyás fizetés esetén fizetéssel együtt a következő adatok is elküldésre kerülnek: kártyabirtokos neve, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
A fenti adatok, különösen az e-mail cím, az ügyfél fizetési kártya kibocsátó részére vannak elküldve. Ilyen módon biztonságosabb fizetési mérték elérhető, és megelőzhető a fizetési kártyával való visszaélés.
III.
A harmadik fél részére történő adat továbbítás
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a szerződés teljesítésének szükségessége, a társaság jogos érdekei (a jogaink védelem érdekében, a statisztikai célú feldolgozásában, a webhelyforgalom mérésében, az Ön preferenciáinak elemzésében és olyan tartalom megjelenésével, amely Ön egyéni preferenciáinak felel meg, az oldalaink talrtalma javulásában és fejlesztésében, rendszereink és hálózatunk biztonságának biztosításában és a direkt marketingban ) és harmadik fél érdekei, különösen a szerződéses partnereinké, és a jogszabály követelmények teljesítése. A személyes adatok tartalmazó adatbázisát védjük a károsodás, megsemmisülés, elvesztés és visszaélés ellen.
Az Ön személyes adat feldolgozásával függő rendeletek szerint várható az adattovábbítása és hozzáférése a következő harmadik fél részére, illetve címzett körnek :
- Futárszolgálatok és szállítmányozó vállalatok
- Marketing ügynökségek
- IT-szolgáltatók és távközlési szolgáltatók
- Ügyvédi és jogi irodák
- Könyvelési cégek, könyvvizsgálók, adótanácsadók
- Fizetési kapuk és fizetési kártyák üzemeltetői
IV.
Cookie-k
- Az oldalainkon úgynevezett cookie-ket használjuk, a cookie-k segítenek abban, hogy hatékony, érdekes és felhasználó barátságos legyen az ajánlatunk. Cookie-k kisméretű szövegformátumú fájlok, amelyek a felhasználandó számítógépén, okostelefonon vagy más készülékén vannak elhelyezve, és a böngésző terén felhasználva. A cookie fájlok lehetővé teszik a kosár megfelelő műkődését, így a megrendelés egyszerű befejezését. A cookie-k segítségével pontosan meghatározó az Ön érdeklődési köre, internet használati szokásai, honlap látogatási története, funkció felhasználása, reklámok megtekintése, hogy ne jelentsünk meg olyan termék reklámot, amely iránt nincs éredklődése.
- Egyes cookie fájlok gyűjthetnek információkat, amelyeket a harmadik fél használja fel és ezzel közvetlenül támogatja a reklám tevékenységeinket (úgynevezett "harmadik feles cookie-k"). Például információk a honlapunkon beszerzett termékekről megtekinthetők a reklámügynökséggel testreszabott reklám bannereken az Önnel felkeresett honlapokon. Ezek az adatok szerint Önt nem lehetséges azonosítani.
- Az oldalainkon használt cookie-ket két alaptípusra lehet osztani. Rövid távu, úgynevezett "session cookie-k", melyek az oldalaink böngésző bezárásakor azonnal törlődnek. Hosszú távú, úgynevezett "persistent cookie-k", melyek az Ön készüléknél sokkal hosszabban maradnak, vagy amíg manuálisan nem lesznek törölve (a cookie fájlok tárolási ideje készüléknél a cookie-k beállításától függ és az Ön böngésző beállításától).
- A cookie fájlok beállítása az internet böngésző része. A legtöbb böngésző az alapbeállításként automatikusan elfogadja a cookie-ket. Az Ön böngésző segítségével letilthatja a cookie-ket, vagy korlátozza a kiválasztott típusra.
V.
Személyes adatok biztonsága és megőrzése
- Az Ön személyes adatai részünkre kódolt fomában vannak juttatva. Az általunk használt kódolási rendszer SSL (Secure Socket Layer). A weboldalainkat és egyéb rendszerünket biztosítjuk technikai és szervezési intézkedésekkel vesztés és az adat megsemmisülés ellen, az adatok jogosulatlan hozzáférés ellen, az adatok módosítása vagy terjesztés ellen.
- A partner feldolgozóktól követeljük megfelelő bizonyítást a GDPR rendelet szerinti rendszerük működéséről.
- Személyes adatok feldolgozása és tárolása biztosítva van az adatvétel szerződési jogok és kötelezettségek szerint, azaz rendeléskor, szavatossági időszak alatt, továbba szavatossági időszakot követően 1 éven át, a lehetséges viták megoldása okból. A könyvelési és számlazási célok miatt az általános hatályú előírások alapján a cégünk köteles személyes adatokat a törvénnyel összhangban a kiállítás időpontjyától 10 évig megőrizni. Más esetekben a feldolgozás időtartalma a feldolgozási céltól függ, vagy a megadott személyes adatok védelméről szóló rendeletek szerint.
VI.
A felhasználók jogai
- Az személyes adatai kezelés esetén bármikor igényelhet díjmentes információt az Ön személyes adatok feldolgozásáról.
- Írásbeli kérelmével joga van tiltakozni olyan személyes adatok feldolgozásról, amelyeknél feltételezheti, hogy az Ön hozzájárulás nélkül direkt marketing célra lesznek felhasználva , és az adatok törlését kérheti. Joga van tiltakozni az Ön szémélyes adatok direkt marketing célú felhasználása és és továbbítása ellen (postai úton is). Joga van az adatok javítására, amennyiben a személyes adatai hibásak vagy megváltoztak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, az adatokat helyesbítjük. Joga van az adatok hordózhatóságára, amennyiben más üzemeltetőnek szeretne átadni az adatokat, megfelelő formátumban kibocsátjuk, ha ezt nem akadályozzák más technikai vagy jogi akadályok.
- Az Ön adatkezeléshez adott hozzájárulást bármikor visszavonhatja törölésre irányuló írásbeli kérelmével az info@butikmoda.hu email-címen, vagy a székhely címen. A törlési kérelem kézhezvételét követően haladéktalanul godoskodunk az adat kezelési megszüntetéséről és az adat direkt marketing adatbázis törlésről. Amennyiben hozzájárult az Ön személyes adatok marketing célú adatkezeléséhez, egyúttal kijelenti, hogy a hozzájárulást önként adta, és tudomásul veszi, hogy a hozzájárulása érvénybe lesz visszavonásig, illetve az Ön személyes adatok adatkezelési időtartalmáig.
- Az Ön személyes adatait jogosultak vagyunk feldolgozni az eredeti cél időtartalma után is, de csak a szükséges mértékben statisztikai, könyvelési és kutatási célokra, valamint a harmadik felek, illetve a nyilvánosság iránt továbbítani az összesített statisztikai információkat ügyfelekről, látogatásról, forgalomról és egyéb adatokról, de csak névtelenül, úgyhogy ezen az alapon nem lehetséges semmilyen módon azonosítani az ügyfeleinket.
- Számviteli és számlázási tekintetében, a nyújtott szolgáltatás regisztrálás, visszafizettetés és követelések engedményezésével kapcsolatosan, a résztvevő bejelentés ellátásához tekintetében, jogok gyakorlásához valamint egyéb, általánosan kötelező jogi szabályozás által kölelezettség teljesítéséhez a V a E, s.r.o. jogosult személyes adatok rögzítéséhez a szolgáltatási szerződés, amelynek Ön résztvevője volt, megszűntése után is.
- Mint érintett személy minden jogát a függő rendeletek szerint írásban gyakorolhatja. Ha úgy véli, hogy az Ön személyes adatai jogtalanul vannak kezelve, a személyes adatok védelemről szólo törvény szerint, eljárást kezdeményezhet az Adatvédelmi Hatóságnál - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, székhely Hraničná 12 , 820 07 Bratislava.
Ezek a személyes adatokhoz vonatkozó elvek 2018. május 17-étől hatályosak.